EmpresaCifrasContact Point 360 S.A.S.
- NIT
- 901090585-1
- Dirección
- Cra 45 97 50 piso 6, Bogotá
- Teléfono
- 310 233 6507
- Estado
- Activa
Estados financieros e indicadores
Millones de pesos- Ingresos 2025
- $ 79.099 millones
- Ganancia (pérdida) 2025
- $ 1.351 millones
- EBITDA 2025
- $ 7.704 millones
- Tipo de sociedad
- S.A.S.
- Año de matrícula
- 2017
Estados financieros
Ingresos de actividades ordinariasGanancia (pérdida) del ejercicio
| Estado financiero | 2022-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 45.206 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -256 millones |
| Resultado operacional | $ 1.235 millones |
| Total de activos | $ 17.874 millones |
| Patrimonio | $ 3.160 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2023-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 58.352 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -773 millones |
| Resultado operacional | $ 2.845 millones |
| Total de activos | $ 16.825 millones |
| Patrimonio | $ 1.279 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2024-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 67.600 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 1.017 millones |
| Resultado operacional | $ 3.670 millones |
| Total de activos | $ 41.372 millones |
| Patrimonio | $ 2.296 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2025-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 79.099 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 1.351 millones |
| Resultado operacional | $ 5.143 millones |
| Total de activos | $ 19.748 millones |
| Patrimonio | $ 3.403 millones |
| Moneda (millones) | COP |
Indicadores
¿Cómo calculamos?
Liquidez
Aceptable 1,11▼2024: 3,77
Razón corriente
Margen neto
Aceptable 1,7 %▲2024: 1,5 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Débil 17,2 %▲2024: 5,6 %
Patrimonio sobre activos
Revisor fiscal y registro
- Dictamen 2025
- Limpio (sin salvedades)
- Estado de la matrícula
- Activa
- Última renovación
- 2026
- Cámara de comercio
- Bogotá
Datos de contacto
- Dirección
- Cra 45 97 50 piso 6, Bogotá, Bogotá
- Teléfono
- 310 233 6507
- Cámara de comercio
- Bogotá
Información oficial de la empresa
Objeto social
Actividades de Call Center
- Razón social
- Contact Point 360 S.A.S.
- NIT
- 901090585-1
- Fecha de matrícula
- 21/06/2017
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Actividad CIIU
- 8220 Actividades de centros de llamadas (Call center)
- Representante legal
- Asad Jalil Mirza
- Domicilio
- Bogotá, Bogotá
- Cámara de comercio
- Bogotá
- Matrícula mercantil
- 2831570
- Fecha de constitución
- 14/06/2017
- Revisor fiscal
- ✓ Limpio (sin salvedades)
- Estado
- ✓ Activa
Fuente: Confecámaras (RUES), Superintendencia de Sociedades.
Estados financieros
Estados financieros de fin de ejercicio reportados por la empresa a la Superintendencia de Sociedades bajo NIIF. Los valores se reportan en miles de pesos y aquí se muestran en millones, sin ajuste por inflación. Cuando existen estados separados y consolidados se muestran los separados.
| Estado de resultados (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingresos de actividades ordinarias | $ 79.099 millones | $ 67.600 millones | $ 58.352 millones | $ 45.206 millones | |||
| Costo de ventas | $ 58.961 millones | $ 49.876 millones | $ 43.730 millones | $ 33.464 millones | |||
| Ganancia bruta | $ 20.138 millones | $ 17.724 millones | $ 14.622 millones | $ 11.742 millones | |||
| Otros ingresos | $ 479 millones | $ 185 millones | |||||
| Gastos de administración | $ 15.474 millones | $ 13.871 millones | $ 12.309 millones | $ 9.388 millones | |||
| Otros gastos | $ 1.304 millones | ||||||
| Otras ganancias (pérdidas) | $ -184 millones | $ 531 millones | |||||
| Ganancia (pérdida) por actividades de operación | $ 5.143 millones | $ 3.670 millones | $ 2.845 millones | $ 1.235 millones | |||
| Ingresos financieros | $ 60 millones | $ 453 millones | |||||
| Costos financieros | $ 2.566 millones | $ 1.694 millones | $ 3.166 millones | $ 876 millones | |||
| Ganancia (pérdida) antes de impuestos | $ 2.577 millones | $ 2.035 millones | $ -321 millones | $ 812 millones | |||
| Ingreso (gasto) por impuestos | $ 1.226 millones | $ 1.018 millones | $ 452 millones | $ 1.069 millones | |||
| Ganancia (pérdida) de operaciones continuadas | $ 1.351 millones | $ 1.017 millones | $ -773 millones | $ -256 millones | |||
| Ganancia (pérdida) del ejercicio | $ 1.351 millones | $ 1.017 millones | $ -773 millones | $ -256 millones |
Posiciones según la taxonomía NIIF de la Superintendencia de Sociedades. Las filas sin valor en ningún año no se muestran.
| Estado de situación financiera (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Efectivo y equivalentes al efectivo | $ 2.127 millones | $ 224 millones | $ 52 millones | $ 244 millones | |||
| Cuentas por cobrar corrientes | $ 7.731 millones | $ 29.535 millones | $ 7.016 millones | $ 11.268 millones | |||
| Total activos corrientes | $ 11.314 millones | $ 31.175 millones | $ 8.445 millones | $ 12.165 millones | |||
| Propiedades, planta y equipo | $ 7.597 millones | $ 9.511 millones | $ 7.763 millones | $ 5.250 millones | |||
| Activos por impuestos diferidos | $ 782 millones | $ 664 millones | $ 606 millones | $ 412 millones | |||
| Total activos no corrientes | $ 8.434 millones | $ 10.197 millones | $ 8.380 millones | $ 5.709 millones | |||
| Total de activos | $ 19.748 millones | $ 41.372 millones | $ 16.825 millones | $ 17.874 millones | |||
| Cuentas por pagar corrientes | $ 356 millones | $ 463 millones | $ 433 millones | $ 328 millones | |||
| Otros pasivos financieros corrientes | $ 8 millones | $ 0 | $ 943 millones | $ 29 millones | |||
| Pasivos por impuestos corrientes | $ 345 millones | $ 3 millones | $ 10 millones | $ 442 millones | |||
| Provisiones por beneficios a empleados | $ 7.477 millones | $ 6.580 millones | $ 5.196 millones | $ 4.402 millones | |||
| Total pasivos corrientes | $ 10.155 millones | $ 8.277 millones | $ 7.677 millones | $ 5.813 millones | |||
| Otros pasivos financieros no corrientes | $ 733 millones | $ 23.963 millones | $ 4.718 millones | ||||
| Total pasivos no corrientes | $ 6.190 millones | $ 30.799 millones | $ 7.869 millones | $ 8.901 millones | |||
| Total pasivos | $ 16.345 millones | $ 39.076 millones | $ 15.546 millones | $ 14.714 millones | |||
| Capital emitido | $ 1.746 millones | $ 1.746 millones | $ 1.746 millones | $ 1.746 millones | |||
| Otras reservas | $ 306 millones | $ 306 millones | $ 306 millones | $ 225 millones | |||
| Ganancias acumuladas | $ 1.351 millones | $ 245 millones | $ -773 millones | $ 1.190 millones | |||
| Patrimonio total | $ 3.403 millones | $ 2.296 millones | $ 1.279 millones | $ 3.160 millones | |||
| Total patrimonio y pasivos | $ 19.748 millones | $ 41.372 millones | $ 16.825 millones | $ 17.874 millones |
Activos, pasivos y patrimonio al cierre de cada ejercicio.
| Estado de flujos de efectivo (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ganancia (pérdida) | $ 1.351 millones | $ 1.017 millones | $ -773 millones | $ -256 millones | |||
| Depreciación y amortización | $ 2.560 millones | $ 2.395 millones | $ 932 millones | $ 1.434 millones | |||
| Flujo neto de actividades de operación | $ 26.042 millones | $ -18.652 millones | $ 5.102 millones | $ -6.476 millones | |||
| Compras de propiedades, planta y equipo | $ 590 millones | $ 4.132 millones | $ 325 millones | $ 1.857 millones | |||
| Flujo neto de actividades de inversión | $ -674 millones | $ -4.195 millones | $ -382 millones | $ -1.945 millones | |||
| Dividendos pagados | $ 245 millones | $ 1.190 millones | |||||
| Flujo neto de actividades de financiación | $ -23.466 millones | $ 23.020 millones | $ -4.913 millones | $ 7.925 millones | |||
| Variación neta del efectivo | $ 1.902 millones | $ 173 millones | $ -193 millones | $ -495 millones | |||
| Efectivo al inicio del periodo | $ 224 millones | $ 52 millones | $ 244 millones | $ 740 millones | |||
| Efectivo al final del periodo | $ 2.127 millones | $ 224 millones | $ 52 millones | $ 244 millones |
Flujos netos por actividad y variación del efectivo en el ejercicio.
Indicadores
Liquidez
Aceptable 1,11▼2024: 3,77
Razón corriente
Margen neto
Aceptable 1,7 %▲2024: 1,5 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Débil 17,2 %▲2024: 5,6 %
Patrimonio sobre activos
| Indicadores por año | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Crecimiento de ingresos | +17,0 % | +15,8 % | +29,1 % | – | ||
| Margen bruto | 25,5 % | 26,2 % | 25,1 % | 26,0 % | ||
| Margen operativo | 6,5 % | 5,4 % | 4,9 % | 2,7 % | ||
| Margen neto | 1,7 % | 1,5 % | -1,3 % | -0,6 % | ||
| Rentabilidad del patrimonio (ROE) | 39,7 % | 44,3 % | -60,4 % | -8,1 % | ||
| Rentabilidad de los activos (ROA) | 6,8 % | 2,5 % | -4,6 % | -1,4 % | ||
| Endeudamiento (pasivos / activos) | 82,8 % | 94,4 % | 92,4 % | 82,3 % | ||
| Solidez (patrimonio / activos) | 17,2 % | 5,6 % | 7,6 % | 17,7 % | ||
| Razón corriente | 1,11 | 3,77 | 1,10 | 2,09 | ||
| EBITDA | $ 7.704 millones | $ 6.065 millones | $ 3.777 millones | $ 2.669 millones |
¿Cómo calculamos?
Margen bruto, operativo y neto sobre ingresos de actividades ordinarias. ROE: ganancia sobre patrimonio total. ROA: ganancia sobre total de activos. Endeudamiento: total pasivos sobre total de activos. Solidez: patrimonio sobre total de activos. Razón corriente: activos corrientes sobre pasivos corrientes. EBITDA: ganancia por actividades de operación más depreciación y amortización. Los niveles Débil, Aceptable y Bueno siguen umbrales fijos de EmpresaCifras (liquidez 1,0 y 1,5; margen neto 0 y 5 %; solidez 20 y 35 %), no una calificación de la Superintendencia.
Información oficial de la empresa
Objeto social
Actividades de Call Center
- Razón social
- Contact Point 360 S.A.S.
- NIT
- 901090585-1
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Cámara de comercio
- Bogotá
- Matrícula mercantil
- 2831570
- Estado de la matrícula
- Activa
- Fecha de matrícula
- 21/06/2017
- Última renovación
- 25/03/2026 (año 2026)
- Actividad principal
- Actividades de centros de llamadas (Call center) (CIIU 8220)
- Representante legal
- Asad Jalil Mirza
- Domicilio
- Bogotá, Bogotá (según la Superintendencia de Sociedades)
- Fecha de constitución
- 14/06/2017
- Dictamen del revisor fiscal
- Limpio (sin salvedades) (estados financieros 2025)
Fuentes
Fuente: Confecámaras, Registro Único Empresarial y Social (RUES), datos abiertos, octubre de 2026. Fuente: Superintendencia de Sociedades, estados financieros bajo NIIF, datos abiertos, octubre de 2026.
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