EmpresaCifrasAbai Teleservicios S.a.u Sucursal en Colombia
- NIT
- 900076998-6
- Dirección
- Av CL 26 85D 55 LC A149, Bogotá
- Teléfono
- 601 275 8340
- Estado
- Activa
Estados financieros e indicadores
Millones de pesos- Ingresos 2025
- $ 174.742 millones
- Ganancia (pérdida) 2025
- $ 22.482 millones
- EBITDA 2025
- $ 43.123 millones
- Tipo de sociedad
- Sociedad Extranjera
- Año de matrícula
- 2006
Estados financieros
Ingresos de actividades ordinariasGanancia (pérdida) del ejercicio
| Estado financiero | 2015-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 24.160 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 2.524 millones |
| Resultado operacional | $ 4.309 millones |
| Total de activos | Sin dato |
| Patrimonio | Sin dato |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2016-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 40.950 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 5.493 millones |
| Resultado operacional | $ 9.598 millones |
| Total de activos | Sin dato |
| Patrimonio | Sin dato |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2017-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 59.160 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 14.044 millones |
| Resultado operacional | $ 18.695 millones |
| Total de activos | Sin dato |
| Patrimonio | Sin dato |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2018-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 95.824 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 24.652 millones |
| Resultado operacional | $ 31.001 millones |
| Total de activos | $ 75.093 millones |
| Patrimonio | $ 63.030 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2019-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 130.347 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 31.006 millones |
| Resultado operacional | $ 41.863 millones |
| Total de activos | $ 110.494 millones |
| Patrimonio | $ 94.036 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2020-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 164.281 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 57.099 millones |
| Resultado operacional | $ 65.389 millones |
| Total de activos | $ 181.020 millones |
| Patrimonio | $ 151.135 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2021-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 189.635 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 70.457 millones |
| Resultado operacional | $ 76.504 millones |
| Total de activos | $ 242.190 millones |
| Patrimonio | $ 221.592 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2022-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 180.870 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 70.383 millones |
| Resultado operacional | $ 65.556 millones |
| Total de activos | $ 326.952 millones |
| Patrimonio | $ 291.975 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2023-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 181.496 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -5.718 millones |
| Resultado operacional | $ 52.387 millones |
| Total de activos | $ 314.303 millones |
| Patrimonio | $ 286.257 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2024-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 187.697 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 55.754 millones |
| Resultado operacional | $ 48.612 millones |
| Total de activos | $ 381.602 millones |
| Patrimonio | $ 342.011 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2025-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 174.742 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 22.482 millones |
| Resultado operacional | $ 39.441 millones |
| Total de activos | $ 397.436 millones |
| Patrimonio | $ 364.494 millones |
| Moneda (millones) | COP |
Indicadores
¿Cómo calculamos?
Liquidez
Bueno 14,69▲2024: 11,88
Razón corriente
Margen neto
Bueno 12,9 %▼2024: 29,7 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Bueno 91,7 %▲2024: 89,6 %
Patrimonio sobre activos
Revisor fiscal y registro
- Dictamen 2025
- Limpio (sin salvedades)
- Estado de la matrícula
- Activa
- Última renovación
- 2026
- Cámara de comercio
- Bogotá
Datos de contacto
- Dirección
- Av CL 26 85D 55 LC A149, Bogotá, Bogotá
- Teléfono
- 601 275 8340
- Cámara de comercio
- Bogotá
Información oficial de la empresa
Objeto social
Prestacion de servicios de call center
- Razón social
- Abai Teleservicios S.a.u Sucursal en Colombia
- NIT
- 900076998-6
- Fecha de matrícula
- 22/03/2006
- Tipo de sociedad
- Sociedad Extranjera
- Actividad CIIU
- 8220 Actividades de centros de llamadas (Call center)
- Representante legal
- Marcelo Llano Valencia
- Domicilio
- Bogotá, Bogotá
- Cámara de comercio
- Bogotá
- Matrícula mercantil
- 1582410
- Fecha de constitución
- 22/03/2006
- Revisor fiscal
- ✓ Limpio (sin salvedades)
- Estado
- ✓ Activa
Fuente: Confecámaras (RUES), Superintendencia de Sociedades.
Estados financieros
Estados financieros de fin de ejercicio reportados por la empresa a la Superintendencia de Sociedades bajo NIIF. Los valores se reportan en miles de pesos y aquí se muestran en millones, sin ajuste por inflación. Cuando existen estados separados y consolidados se muestran los separados.
| Estado de resultados (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingresos de actividades ordinarias | $ 174.742 millones | $ 187.697 millones | $ 181.496 millones | $ 180.870 millones | $ 189.635 millones | $ 164.281 millones | $ 130.347 millones | $ 95.824 millones | $ 59.160 millones | $ 40.950 millones | $ 24.160 millones | |||
| Costo de ventas | $ 122.627 millones | $ 130.648 millones | $ 123.422 millones | $ 113.796 millones | $ 111.751 millones | $ 97.755 millones | $ 86.912 millones | $ 61.615 millones | $ 41.121 millones | $ 27.558 millones | $ 20.824 millones | |||
| Ganancia bruta | $ 52.115 millones | $ 57.049 millones | $ 58.074 millones | $ 67.074 millones | $ 77.884 millones | $ 66.526 millones | $ 43.436 millones | $ 34.209 millones | $ 18.039 millones | $ 13.392 millones | $ 3.335 millones | |||
| Otros ingresos | $ 2.166 millones | $ 1.772 millones | $ 109 millones | $ 172 millones | $ 0 | |||||||||
| Gastos de ventas | $ 0 | $ 0 | ||||||||||||
| Gastos de administración | $ 14.840 millones | $ 10.209 millones | $ 5.796 millones | $ 1.507 millones | $ 1.296 millones | $ 1.132 millones | $ 1.744 millones | $ 3.206 millones | $ 2.262 millones | $ 1.798 millones | $ 518 millones | |||
| Otros gastos | $ 11 millones | $ 84 millones | $ 4 millones | $ 2 millones | $ 82 millones | $ 0 | ||||||||
| Otras ganancias (pérdidas) | $ 2.955 millones | $ -1.914 millones | $ 1.492 millones | |||||||||||
| Ganancia (pérdida) por actividades de operación | $ 39.441 millones | $ 48.612 millones | $ 52.387 millones | $ 65.556 millones | $ 76.504 millones | $ 65.389 millones | $ 41.863 millones | $ 31.001 millones | $ 18.695 millones | $ 9.598 millones | $ 4.309 millones | |||
| Ingresos financieros | $ 19.705 millones | $ 33.101 millones | $ 12.670 millones | $ 10.919 millones | $ 1.953 millones | $ 0 | $ 0 | |||||||
| Costos financieros | $ 16.045 millones | $ 61.162 millones | $ 1.207 millones | $ 623 millones | $ 496 millones | $ 2.027 millones | $ 399 millones | $ 526 millones | $ 139 millones | $ 86 millones | ||||
| Ganancia (pérdida) antes de impuestos | $ 23.395 millones | $ 68.317 millones | $ -8.775 millones | $ 97.450 millones | $ 88.551 millones | $ 75.812 millones | $ 39.836 millones | $ 32.555 millones | $ 18.169 millones | $ 9.459 millones | $ 4.224 millones | |||
| Ingreso (gasto) por impuestos | $ 913 millones | $ 12.563 millones | $ -3.056 millones | $ 27.067 millones | $ 18.094 millones | $ 18.713 millones | $ 8.830 millones | $ 7.903 millones | $ 3.965 millones | $ 1.700 millones | ||||
| Ganancia (pérdida) de operaciones continuadas | $ 22.482 millones | $ 55.754 millones | $ -5.718 millones | $ 70.383 millones | $ 70.457 millones | $ 57.099 millones | $ 31.006 millones | $ 24.652 millones | $ 14.044 millones | $ 5.493 millones | $ 2.524 millones | |||
| Ganancia (pérdida) de operaciones discontinuadas | $ 0 | |||||||||||||
| Ganancia (pérdida) del ejercicio | $ 22.482 millones | $ 55.754 millones | $ -5.718 millones | $ 70.383 millones | $ 70.457 millones | $ 57.099 millones | $ 31.006 millones | $ 24.652 millones | $ 14.044 millones | $ 5.493 millones | $ 2.524 millones |
Posiciones según la taxonomía NIIF de la Superintendencia de Sociedades. Las filas sin valor en ningún año no se muestran.
| Estado de situación financiera (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Efectivo y equivalentes al efectivo | $ 353 millones | $ 724 millones | $ 505 millones | $ 3.610 millones | $ 738 millones | $ 1.646 millones | $ 315 millones | $ 500 millones | ||||||
| Cuentas por cobrar corrientes | $ 373.513 millones | $ 347.461 millones | $ 297.012 millones | $ 319.705 millones | $ 240.008 millones | $ 173.653 millones | $ 104.423 millones | $ 70.013 millones | ||||||
| Inventarios | $ 0 | |||||||||||||
| Total activos corrientes | $ 379.972 millones | $ 367.491 millones | $ 304.873 millones | $ 326.560 millones | $ 242.190 millones | $ 180.934 millones | $ 110.180 millones | $ 75.017 millones | ||||||
| Propiedades, planta y equipo | $ 14.170 millones | $ 13.674 millones | $ 309 millones | $ 393 millones | $ 0 | $ 2 millones | $ 29 millones | $ 55 millones | ||||||
| Activos intangibles | $ 0 | $ 0 | $ 0 | $ 11 millones | $ 21 millones | |||||||||
| Activos por impuestos diferidos | $ 3.293 millones | $ 437 millones | $ 9.121 millones | $ 84 millones | $ 275 millones | |||||||||
| Total activos no corrientes | $ 17.464 millones | $ 14.112 millones | $ 9.430 millones | $ 393 millones | $ 0 | $ 87 millones | $ 314 millones | $ 77 millones | ||||||
| Total de activos | $ 397.436 millones | $ 381.602 millones | $ 314.303 millones | $ 326.952 millones | $ 242.190 millones | $ 181.020 millones | $ 110.494 millones | $ 75.093 millones | ||||||
| Cuentas por pagar corrientes | $ 16.342 millones | $ 21.246 millones | $ 17.754 millones | $ 15.113 millones | $ 6.881 millones | |||||||||
| Otros pasivos financieros corrientes | $ 3.068 millones | $ 2.480 millones | ||||||||||||
| Pasivos por impuestos corrientes | $ 288 millones | $ 1.851 millones | $ 5.448 millones | $ 4.019 millones | $ 8.601 millones | $ 14.489 millones | $ 6.317 millones | $ 3.692 millones | ||||||
| Provisiones por beneficios a empleados | $ 5.365 millones | $ 4.750 millones | $ 3.391 millones | $ 2.650 millones | $ 2.453 millones | $ 2.594 millones | $ 1.898 millones | |||||||
| Total pasivos corrientes | $ 25.872 millones | $ 30.942 millones | $ 27.952 millones | $ 22.522 millones | $ 18.131 millones | $ 29.684 millones | $ 16.257 millones | $ 11.034 millones | ||||||
| Otros pasivos financieros no corrientes | $ 7.007 millones | $ 8.586 millones | ||||||||||||
| Pasivo por impuestos diferidos | $ 12.361 millones | $ 2.424 millones | ||||||||||||
| Total pasivos no corrientes | $ 7.070 millones | $ 8.649 millones | $ 94 millones | $ 12.455 millones | $ 2.467 millones | $ 201 millones | $ 201 millones | $ 1.029 millones | ||||||
| Total pasivos | $ 32.942 millones | $ 39.591 millones | $ 28.046 millones | $ 34.977 millones | $ 20.598 millones | $ 29.885 millones | $ 16.458 millones | $ 12.064 millones | ||||||
| Capital emitido | $ 82 millones | $ 82 millones | $ 82 millones | $ 82 millones | $ 82 millones | $ 82 millones | $ 82 millones | $ 82 millones | ||||||
| Otras reservas | $ 41 millones | $ 41 millones | $ 41 millones | $ 41 millones | $ 41 millones | $ 41 millones | $ 41 millones | $ 41 millones | ||||||
| Ganancias acumuladas | $ 364.370 millones | $ 341.888 millones | $ 286.133 millones | $ 291.851 millones | $ 221.468 millones | $ 151.012 millones | $ 93.912 millones | $ 62.906 millones | ||||||
| Patrimonio total | $ 364.494 millones | $ 342.011 millones | $ 286.257 millones | $ 291.975 millones | $ 221.592 millones | $ 151.135 millones | $ 94.036 millones | $ 63.030 millones | ||||||
| Total patrimonio y pasivos | $ 397.436 millones | $ 381.602 millones | $ 314.303 millones | $ 326.952 millones | $ 242.190 millones | $ 181.020 millones | $ 110.494 millones | $ 75.093 millones |
Activos, pasivos y patrimonio al cierre de cada ejercicio.
| Estado de flujos de efectivo (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ganancia (pérdida) | $ 22.482 millones | $ 55.754 millones | $ -5.718 millones | $ 70.383 millones | $ 70.457 millones | $ 57.099 millones | $ 31.006 millones | $ 24.652 millones | $ 14.044 millones | $ 5.493 millones | $ 2.524 millones | |||
| Depreciación y amortización | $ 3.683 millones | $ 1.475 millones | $ 79 millones | $ 7 millones | $ 2 millones | $ 37 millones | $ 37 millones | $ 37 millones | $ 37 millones | |||||
| Flujo neto de actividades de operación | $ 5.703 millones | $ 4.409 millones | $ -3.022 millones | $ 3.265 millones | $ -907 millones | $ 1.331 millones | $ -186 millones | $ -404 millones | ||||||
| Compras de propiedades, planta y equipo | $ 2.477 millones | $ 2.603 millones | $ 83 millones | $ 393 millones | ||||||||||
| Flujo neto de actividades de inversión | $ -2.477 millones | $ -2.603 millones | $ -83 millones | $ -393 millones | ||||||||||
| Flujo neto de actividades de financiación | $ -3.596 millones | $ -1.586 millones | ||||||||||||
| Variación neta del efectivo | $ -371 millones | $ 219 millones | $ -3.105 millones | $ 2.872 millones | $ -907 millones | $ 1.331 millones | $ -186 millones | $ -404 millones | ||||||
| Efectivo al inicio del periodo | $ 724 millones | $ 505 millones | $ 3.610 millones | $ 738 millones | $ 1.646 millones | $ 315 millones | $ 500 millones | $ 905 millones | ||||||
| Efectivo al final del periodo | $ 353 millones | $ 724 millones | $ 505 millones | $ 3.610 millones | $ 738 millones | $ 1.646 millones | $ 315 millones | $ 500 millones |
Flujos netos por actividad y variación del efectivo en el ejercicio.
Indicadores
Liquidez
Bueno 14,69▲2024: 11,88
Razón corriente
Margen neto
Bueno 12,9 %▼2024: 29,7 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Bueno 91,7 %▲2024: 89,6 %
Patrimonio sobre activos
| Indicadores por año | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | 2015-12 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Crecimiento de ingresos | -6,9 % | +3,4 % | +0,3 % | -4,6 % | +15,4 % | +26,0 % | +36,0 % | +62,0 % | +44,5 % | +69,5 % | – | ||
| Margen bruto | 29,8 % | 30,4 % | 32,0 % | 37,1 % | 41,1 % | 40,5 % | 33,3 % | 35,7 % | 30,5 % | 32,7 % | 13,8 % | ||
| Margen operativo | 22,6 % | 25,9 % | 28,9 % | 36,2 % | 40,3 % | 39,8 % | 32,1 % | 32,4 % | 31,6 % | 23,4 % | 17,8 % | ||
| Margen neto | 12,9 % | 29,7 % | -3,2 % | 38,9 % | 37,2 % | 34,8 % | 23,8 % | 25,7 % | 23,7 % | 13,4 % | 10,4 % | ||
| Rentabilidad del patrimonio (ROE) | 6,2 % | 16,3 % | -2,0 % | 24,1 % | 31,8 % | 37,8 % | 33,0 % | 39,1 % | – | – | – | ||
| Rentabilidad de los activos (ROA) | 5,7 % | 14,6 % | -1,8 % | 21,5 % | 29,1 % | 31,5 % | 28,1 % | 32,8 % | – | – | – | ||
| Endeudamiento (pasivos / activos) | 8,3 % | 10,4 % | 8,9 % | 10,7 % | 8,5 % | 16,5 % | 14,9 % | 16,1 % | – | – | – | ||
| Solidez (patrimonio / activos) | 91,7 % | 89,6 % | 91,1 % | 89,3 % | 91,5 % | 83,5 % | 85,1 % | 83,9 % | – | – | – | ||
| Razón corriente | 14,69 | 11,88 | 10,91 | 14,50 | 13,36 | 6,10 | 6,78 | 6,80 | – | – | – | ||
| EBITDA | $ 43.123 millones | $ 50.088 millones | $ 52.466 millones | $ 65.563 millones | $ 76.506 millones | $ 65.427 millones | $ 41.901 millones | $ 31.038 millones | $ 18.732 millones | – | – |
¿Cómo calculamos?
Margen bruto, operativo y neto sobre ingresos de actividades ordinarias. ROE: ganancia sobre patrimonio total. ROA: ganancia sobre total de activos. Endeudamiento: total pasivos sobre total de activos. Solidez: patrimonio sobre total de activos. Razón corriente: activos corrientes sobre pasivos corrientes. EBITDA: ganancia por actividades de operación más depreciación y amortización. Los niveles Débil, Aceptable y Bueno siguen umbrales fijos de EmpresaCifras (liquidez 1,0 y 1,5; margen neto 0 y 5 %; solidez 20 y 35 %), no una calificación de la Superintendencia.
Información oficial de la empresa
Objeto social
Prestacion de servicios de call center
- Razón social
- Abai Teleservicios S.a.u Sucursal en Colombia
- NIT
- 900076998-6
- Tipo de sociedad
- Sociedad Extranjera
- Cámara de comercio
- Bogotá
- Matrícula mercantil
- 1582410
- Estado de la matrícula
- Activa
- Fecha de matrícula
- 22/03/2006
- Última renovación
- 31/03/2026 (año 2026)
- Actividad principal
- Actividades de centros de llamadas (Call center) (CIIU 8220)
- Representante legal
- Marcelo Llano Valencia
- Domicilio
- Bogotá, Bogotá (según la Superintendencia de Sociedades)
- Fecha de constitución
- 22/03/2006
- Dictamen del revisor fiscal
- Limpio (sin salvedades) (estados financieros 2025)
Fuentes
Fuente: Confecámaras, Registro Único Empresarial y Social (RUES), datos abiertos, octubre de 2026. Fuente: Superintendencia de Sociedades, estados financieros bajo NIIF, datos abiertos, octubre de 2026.
EmpresaCifras ajusta el formato de los nombres, redacta los resúmenes y calcula los indicadores. Ese análisis es de EmpresaCifras, no de Confecámaras ni de la Superintendencia de Sociedades. EmpresaCifras es un sitio privado y no tiene relación con las empresas ni con las autoridades.