EmpresaCifrasPeople Contact S.A.S. en Reestructuracion
- NIT
- 900159106-0
- Dirección
- Calle 19 Av Bernardo Arango 16-04, Manizales
- Actividad
- Actividades de centros de llamadas (Call center)
- Teléfono
- 8896800
- Estado
- Activa
Estados financieros e indicadores
Millones de pesos- Ingresos 2025
- $ 22.579 millones
- Ganancia (pérdida) 2025
- $ 1.496 millones
- EBITDA 2025
- –
- Tipo de sociedad
- S.A.S.
- Año de matrícula
- 2007
Estados financieros
Ingresos de actividades ordinariasGanancia (pérdida) del ejercicio
| Estado financiero | 2016-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 51.308 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -14.536 millones |
| Resultado operacional | $ -74 millones |
| Total de activos | Sin dato |
| Patrimonio | Sin dato |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2017-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 27.652 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -3.785 millones |
| Resultado operacional | $ -3.624 millones |
| Total de activos | Sin dato |
| Patrimonio | Sin dato |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2018-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 10.486 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -2.817 millones |
| Resultado operacional | $ -2.817 millones |
| Total de activos | $ 22.646 millones |
| Patrimonio | $ -22.962 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2019-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 11.579 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -3.294 millones |
| Resultado operacional | $ -4.409 millones |
| Total de activos | $ 21.676 millones |
| Patrimonio | $ -23.908 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2020-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 10.442 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -809 millones |
| Resultado operacional | $ -1.935 millones |
| Total de activos | $ 19.102 millones |
| Patrimonio | $ -24.590 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2021-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 15.074 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -279 millones |
| Resultado operacional | $ -772 millones |
| Total de activos | $ 21.991 millones |
| Patrimonio | $ -24.870 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2022-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 16.265 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ -717 millones |
| Resultado operacional | $ -1.156 millones |
| Total de activos | $ 21.517 millones |
| Patrimonio | $ -25.587 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2023-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 18.271 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 2.796 millones |
| Resultado operacional | $ -766 millones |
| Total de activos | $ 21.274 millones |
| Patrimonio | $ -24.062 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2024-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 18.697 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 2.198 millones |
| Resultado operacional | $ 896 millones |
| Total de activos | $ 27.530 millones |
| Patrimonio | $ -16.715 millones |
| Moneda (millones) | COP |
| Estado financiero | 2025-12 |
|---|---|
| Ingresos | $ 22.579 millones |
| Ganancia (pérdida) | $ 1.496 millones |
| Resultado operacional | $ 551 millones |
| Total de activos | $ 35.742 millones |
| Patrimonio | $ -15.342 millones |
| Moneda (millones) | COP |
Indicadores
¿Cómo calculamos?
Liquidez
Bueno 2,41▼2024: 4,20
Razón corriente
Margen neto
Bueno 6,6 %▼2024: 11,8 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Débil -42,9 %▲2024: -60,7 %
Patrimonio sobre activos
Revisor fiscal y registro
- Dictamen 2025
- Limpio (sin salvedades)
- Estado de la matrícula
- Activa
- Última renovación
- 2026
- Cámara de comercio
- Manizales
Datos de contacto
Información oficial de la empresa
Objeto social
Call center , contact center y t.i
- Razón social
- People Contact S.A.S. en Reestructuracion
- NIT
- 900159106-0
- Fecha de matrícula
- 29/06/2007
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Actividad CIIU
- 8220 Actividades de centros de llamadas (Call center)
6311 Procesamiento de datos, alojamiento (hosting) y actividades relacionadas - Representante legal
- Franco Duque Juan Carlos
- Domicilio
- Manizales, Caldas
- Cámara de comercio
- Manizales
- Matrícula mercantil
- 123908
- Fecha de constitución
- 29/06/2007
- Revisor fiscal
- ✓ Limpio (sin salvedades)
- Estado
- ✓ Activa
Fuente: Confecámaras (RUES), Superintendencia de Sociedades.
Estados financieros
Estados financieros de fin de ejercicio reportados por la empresa a la Superintendencia de Sociedades bajo NIIF. Los valores se reportan en miles de pesos y aquí se muestran en millones, sin ajuste por inflación. Cuando existen estados separados y consolidados se muestran los separados.
| Estado de resultados (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingresos de actividades ordinarias | $ 22.579 millones | $ 18.697 millones | $ 18.271 millones | $ 16.265 millones | $ 15.074 millones | $ 10.442 millones | $ 11.579 millones | $ 10.486 millones | $ 27.652 millones | $ 51.308 millones | |||
| Costo de ventas | $ 17.609 millones | $ 13.697 millones | $ 13.263 millones | $ 13.229 millones | $ 11.811 millones | $ 8.242 millones | $ 9.778 millones | $ 11.087 millones | $ 27.602 millones | $ 48.787 millones | |||
| Ganancia bruta | $ 4.970 millones | $ 4.999 millones | $ 5.008 millones | $ 3.036 millones | $ 3.264 millones | $ 2.200 millones | $ 1.801 millones | $ -601 millones | $ 50 millones | $ 2.521 millones | |||
| Otros ingresos | $ 0 | $ 1.622 millones | $ 801 millones | $ 1.627 millones | |||||||||
| Gastos de ventas | $ 323 millones | $ 295 millones | |||||||||||
| Gastos de administración | $ 3.887 millones | $ 3.630 millones | $ 5.586 millones | $ 3.670 millones | $ 3.390 millones | $ 3.575 millones | $ 4.664 millones | $ 3.817 millones | $ 3.816 millones | $ 4.206 millones | |||
| Otros gastos | $ 210 millones | $ 178 millones | $ 187 millones | $ 522 millones | $ 646 millones | $ 560 millones | $ 1.547 millones | $ 22 millones | |||||
| Otras ganancias (pérdidas) | $ 0 | $ -4 millones | $ -16 millones | ||||||||||
| Ganancia (pérdida) por actividades de operación | $ 551 millones | $ 896 millones | $ -766 millones | $ -1.156 millones | $ -772 millones | $ -1.935 millones | $ -4.409 millones | $ -2.817 millones | $ -3.624 millones | $ -74 millones | |||
| Ingresos financieros | $ 945 millones | $ 1.302 millones | $ 3.562 millones | $ 439 millones | $ 492 millones | $ 1.127 millones | $ 1.116 millones | ||||||
| Costos financieros | $ 92 millones | $ 4.219 millones | |||||||||||
| Ganancia (pérdida) antes de impuestos | $ 1.496 millones | $ 2.198 millones | $ 2.796 millones | $ -717 millones | $ -279 millones | $ -809 millones | $ -3.294 millones | $ -2.817 millones | $ -3.716 millones | $ -4.293 millones | |||
| Ingreso (gasto) por impuestos | $ 64 millones | ||||||||||||
| Ganancia (pérdida) de operaciones continuadas | $ 1.496 millones | $ 2.198 millones | $ 2.796 millones | $ -717 millones | $ -279 millones | $ -809 millones | $ -3.294 millones | $ -2.817 millones | $ -3.785 millones | $ -4.357 millones | |||
| Ganancia (pérdida) de operaciones discontinuadas | $ -10.179 millones | ||||||||||||
| Ganancia (pérdida) del ejercicio | $ 1.496 millones | $ 2.198 millones | $ 2.796 millones | $ -717 millones | $ -279 millones | $ -809 millones | $ -3.294 millones | $ -2.817 millones | $ -3.785 millones | $ -14.536 millones |
Posiciones según la taxonomía NIIF de la Superintendencia de Sociedades. Las filas sin valor en ningún año no se muestran.
| Estado de situación financiera (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Efectivo y equivalentes al efectivo | $ 17.343 millones | $ 11.474 millones | $ 6.975 millones | $ 6.444 millones | $ 3.163 millones | $ 2.546 millones | $ 2.031 millones | $ 6.631 millones | |||||
| Cuentas por cobrar corrientes | $ 5.268 millones | $ 2.653 millones | $ 3.571 millones | $ 2.706 millones | $ 4.465 millones | $ 2.186 millones | $ 2.057 millones | $ 6.642 millones | |||||
| Inventarios | $ 0 | $ 23 millones | |||||||||||
| Otros activos financieros corrientes | $ 15 millones | $ 308 millones | |||||||||||
| Otros activos no financieros corrientes | $ 6.169 millones | $ 5.987 millones | $ 1.436 millones | $ 1.314 millones | $ 785 millones | $ 663 millones | |||||||
| Total activos corrientes | $ 28.780 millones | $ 20.114 millones | $ 11.982 millones | $ 10.464 millones | $ 8.435 millones | $ 5.395 millones | $ 4.103 millones | $ 13.581 millones | |||||
| Propiedades, planta y equipo | $ 6.408 millones | $ 6.759 millones | $ 7.346 millones | $ 8.718 millones | $ 9.759 millones | $ 10.236 millones | $ 13.285 millones | $ 8.915 millones | |||||
| Otros activos financieros no corrientes | $ 522 millones | $ 608 millones | $ 1.772 millones | $ 2.323 millones | $ 3.588 millones | $ 3.370 millones | $ 46 millones | ||||||
| Total activos no corrientes | $ 6.962 millones | $ 7.416 millones | $ 9.291 millones | $ 11.052 millones | $ 13.556 millones | $ 13.707 millones | $ 17.574 millones | $ 9.065 millones | |||||
| Total de activos | $ 35.742 millones | $ 27.530 millones | $ 21.274 millones | $ 21.517 millones | $ 21.991 millones | $ 19.102 millones | $ 21.676 millones | $ 22.646 millones | |||||
| Cuentas por pagar corrientes | $ 11.043 millones | $ 3.886 millones | $ 2.780 millones | $ 3.392 millones | $ 4.886 millones | ||||||||
| Préstamos corrientes | $ 0 | $ 394 mil | $ 34.169 millones | ||||||||||
| Otros pasivos financieros corrientes | $ 47 mil | $ 38 mil | $ 2 millones | $ 0 | $ 24.912 millones | $ 34.169 millones | |||||||
| Provisiones por beneficios a empleados | $ 883 millones | $ 900 millones | $ 687 millones | $ 324 millones | $ 288 millones | $ 217 millones | $ 205 millones | $ 229 millones | |||||
| Total pasivos corrientes | $ 11.926 millones | $ 4.786 millones | $ 3.470 millones | $ 3.716 millones | $ 30.085 millones | $ 1.944 millones | $ 3.836 millones | $ 45.430 millones | |||||
| Otros pasivos financieros no corrientes | $ 24.911 millones | $ 24.911 millones | $ 24.911 millones | $ 24.911 millones | $ 31.368 millones | ||||||||
| Total pasivos no corrientes | $ 39.158 millones | $ 39.458 millones | $ 41.866 millones | $ 43.388 millones | $ 16.775 millones | $ 41.748 millones | $ 41.748 millones | $ 179 millones | |||||
| Total pasivos | $ 51.084 millones | $ 44.244 millones | $ 45.335 millones | $ 47.103 millones | $ 46.861 millones | $ 43.692 millones | $ 45.584 millones | $ 45.608 millones | |||||
| Capital emitido | $ 19.332 millones | $ 19.332 millones | $ 19.332 millones | $ 19.332 millones | $ 19.332 millones | $ 19.332 millones | $ 19.332 millones | $ 19.653 millones | |||||
| Otras reservas | $ 321 millones | ||||||||||||
| Ganancias acumuladas | $ -34.674 millones | $ -36.047 millones | $ -43.394 millones | $ -44.919 millones | $ -44.202 millones | $ -43.923 millones | $ -43.560 millones | $ -42.615 millones | |||||
| Patrimonio total | $ -15.342 millones | $ -16.715 millones | $ -24.062 millones | $ -25.587 millones | $ -24.870 millones | $ -24.590 millones | $ -23.908 millones | $ -22.962 millones | |||||
| Total patrimonio y pasivos | $ 35.742 millones | $ 27.530 millones | $ 21.274 millones | $ 21.517 millones | $ 21.991 millones | $ 19.102 millones | $ 21.676 millones | $ 22.646 millones |
Activos, pasivos y patrimonio al cierre de cada ejercicio.
| Estado de flujos de efectivo (Millones de pesos) | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ganancia (pérdida) | $ 1.496 millones | $ 2.198 millones | $ 2.796 millones | $ -717 millones | $ -279 millones | $ -809 millones | $ -3.294 millones | $ -2.817 millones | $ -3.785 millones | $ -14.536 millones | |||
| Depreciación y amortización | $ 585 millones | $ 2.509 millones | |||||||||||
| Flujo neto de actividades de operación | $ 5.695 millones | $ 4.171 millones | $ 617 millones | $ 836 millones | $ -1.112 millones | ||||||||
| Compras de propiedades, planta y equipo | $ 3.683 millones | ||||||||||||
| Flujo neto de actividades de inversión | $ -321 millones | $ -3.683 millones | |||||||||||
| Variación neta del efectivo | $ 5.870 millones | $ 4.499 millones | $ 531 millones | $ 3.281 millones | $ 617 millones | $ 515 millones | $ -4.794 millones | ||||||
| Efectivo al inicio del periodo | $ 11.474 millones | $ 6.975 millones | $ 6.444 millones | $ 3.163 millones | $ 2.546 millones | $ 2.031 millones | $ 6.631 millones | $ 11.425 millones | |||||
| Efectivo al final del periodo | $ 17.343 millones | $ 11.474 millones | $ 6.975 millones | $ 6.444 millones | $ 3.163 millones | $ 2.546 millones | $ 2.031 millones | $ 6.631 millones |
Flujos netos por actividad y variación del efectivo en el ejercicio.
Indicadores
Liquidez
Bueno 2,41▼2024: 4,20
Razón corriente
Margen neto
Bueno 6,6 %▼2024: 11,8 %
Ganancia sobre ingresos
Solidez
Débil -42,9 %▲2024: -60,7 %
Patrimonio sobre activos
| Indicadores por año | 2025-12 | 2024-12 | 2023-12 | 2022-12 | 2021-12 | 2020-12 | 2019-12 | 2018-12 | 2017-12 | 2016-12 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Crecimiento de ingresos | +20,8 % | +2,3 % | +12,3 % | +7,9 % | +44,4 % | -9,8 % | +10,4 % | -62,1 % | -46,1 % | – | ||
| Margen bruto | 22,0 % | 26,7 % | 27,4 % | 18,7 % | 21,7 % | 21,1 % | 15,6 % | -5,7 % | 0,2 % | 4,9 % | ||
| Margen operativo | 2,4 % | 4,8 % | -4,2 % | -7,1 % | -5,1 % | -18,5 % | -38,1 % | -26,9 % | -13,1 % | -0,1 % | ||
| Margen neto | 6,6 % | 11,8 % | 15,3 % | -4,4 % | -1,9 % | -7,7 % | -28,4 % | -26,9 % | -13,7 % | -28,3 % | ||
| Rentabilidad del patrimonio (ROE) | -9,8 % | -13,1 % | -11,6 % | 2,8 % | 1,1 % | 3,3 % | 13,8 % | 12,3 % | – | – | ||
| Rentabilidad de los activos (ROA) | 4,2 % | 8,0 % | 13,1 % | -3,3 % | -1,3 % | -4,2 % | -15,2 % | -12,4 % | – | – | ||
| Endeudamiento (pasivos / activos) | 142,9 % | 160,7 % | 213,1 % | 218,9 % | 213,1 % | 228,7 % | 210,3 % | 201,4 % | – | – | ||
| Solidez (patrimonio / activos) | -42,9 % | -60,7 % | -113,1 % | -118,9 % | -113,1 % | -128,7 % | -110,3 % | -101,4 % | – | – | ||
| Razón corriente | 2,41 | 4,20 | 3,45 | 2,82 | 0,28 | 2,77 | 1,07 | 0,30 | – | – | ||
| EBITDA | – | – | – | – | – | – | – | $ -2.232 millones | $ -1.115 millones | – |
¿Cómo calculamos?
Margen bruto, operativo y neto sobre ingresos de actividades ordinarias. ROE: ganancia sobre patrimonio total. ROA: ganancia sobre total de activos. Endeudamiento: total pasivos sobre total de activos. Solidez: patrimonio sobre total de activos. Razón corriente: activos corrientes sobre pasivos corrientes. EBITDA: ganancia por actividades de operación más depreciación y amortización. Los niveles Débil, Aceptable y Bueno siguen umbrales fijos de EmpresaCifras (liquidez 1,0 y 1,5; margen neto 0 y 5 %; solidez 20 y 35 %), no una calificación de la Superintendencia.
Información oficial de la empresa
Objeto social
Call center , contact center y t.i
- Razón social
- People Contact S.A.S. en Reestructuracion
- NIT
- 900159106-0
- Tipo de sociedad
- Sociedades por Acciones Simplificadas S.A.S.
- Cámara de comercio
- Manizales
- Matrícula mercantil
- 123908
- Estado de la matrícula
- Activa
- Fecha de matrícula
- 29/06/2007
- Última renovación
- 27/03/2026 (año 2026)
- Actividad principal
- Actividades de centros de llamadas (Call center) (CIIU 8220)
- Actividad secundaria
- Procesamiento de datos, alojamiento (hosting) y actividades relacionadas (CIIU 6311)
- Representante legal
- Franco Duque Juan Carlos
- Domicilio
- Manizales, Caldas (según la Superintendencia de Sociedades)
- Fecha de constitución
- 29/06/2007
- Dictamen del revisor fiscal
- Limpio (sin salvedades) (estados financieros 2025)
Fuentes
Fuente: Confecámaras, Registro Único Empresarial y Social (RUES), datos abiertos, octubre de 2026. Fuente: Superintendencia de Sociedades, estados financieros bajo NIIF, datos abiertos, octubre de 2026.
EmpresaCifras ajusta el formato de los nombres, redacta los resúmenes y calcula los indicadores. Ese análisis es de EmpresaCifras, no de Confecámaras ni de la Superintendencia de Sociedades. EmpresaCifras es un sitio privado y no tiene relación con las empresas ni con las autoridades.